FANTASTILANDIA

CONTRASSEGNO CON RILASCIO CONTANTI ALLA CONSEGNA

si paga al corriere, in contanti per l'importo esatto dell'ordine ( i corrieri hanno difficoltà ad avere moneta per dare il resto), quando ricevete la merce . Per questo tipo di pagamento c'è un supplemento di  spesa di  di 6,00 euro (al momento dell’ordine le spese verranno automaticamente sommate al totale dell’acquisto effettuato).

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

La spedizione costa euro 9,50, verrà effettuata tramite corriere e la si paga una sola volta indipendentemente dal numero di articoli ordinati.

Se l'ordine viene effettuato alla mattina, dal lunedì al venerdì, entro le ore 11,30 e pagate immeditatamente con Paypal o Ricarica postapay il vostro acquisto parte il pomeriggio stesso o al massimo il giorno successivo.
Se pagate  tramite Vaglia o Bonifico Bancario e desiderate velocizzare le operazioni di spedizione dovete inviare una e-mail ad amministrazione@fantastilandia.com  indicando per il vaglia il relativo numero e per il bonifico  il numero di cro e l'abi della banca emettitrice in alternativa la spedizione avverrà al ricevimento del pagamento.

Se avete deciso di pagare in Contrassegno avrete conferma della spedizione solo dopo che un nostro incaricato vi avrà contattato telefonicamente per confermare il contrassegno. ( Non accettiamo ordini in contrassegno per partenze dal 17 dicembre 2007 al 7 gennaio 2008)

ATTENZIONE: I TEMPI DI CONSEGNA SONO RIFERITI AL PRIMO PASSAGGIO DEL CORRIRE. NEL CASO SIATE ASSENTI O ABBIATE COMUNICATO UN INDIRIZZO IMPRECISO I TEMPI SI ALLUNGHERANNO E NON NE RISPONDEREMO

Ci teniamo a precisare  che i corrieri non consegnano al sabato e alla domenica, non ci forniscono recapiti telefonici dei loro autisti e non comunicano un orario previsto per la consegna. 

Nessuna responsabilità può essere imputata a "FANTASTILANDIA" in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che disciplina la materia dei contratti a distanza.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ossia il diritto dell'acquirente di restituire l'articolo acquistato e di essere rimborsato della spesa sostenuta (escluse le spese di spedizione del prodotto come previsto dalla legge). Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori non da persone giuridiche o fisiche che agiscono in funzione di una attività professionale).

COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO

Se il prodotto che avete comprato non vi soddisfa per qualsiasi motivo potrete recedere dal contratto restituendo la merce alle condizioni qui di seguito indicate:

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una raccomandata con ricevuta di ritorno a :

Fantastilandia di Bertani Roberta

Via Pelacani 16

43015 Noceto (PR)

in tale raccomandata dovrà essere manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Al riceveremo di tale comunicazione verrete da noi contattati per consigliarvi sulle modalità di restituzione e spedizione (non inviate subito la merce)

Le uniche spese a vostro carico sono quelle di spedizione del prodotto come previsto per legge.

E' importante che il prodotto sia reso:

• nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti

• integro in condizioni tali da poter essere di nuovo messo in vendita.

Al ricevimento della merce si provvederà alla verificata della sua integrità e Vi rimborseremo con Bonifco bancario entro 48 ore (esclusi giorni festivi e periodo di chiusura per ferie), del prezzo da Voi pagato per il prodotto acquistato e successivamente reso. Restano escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

• mancanza dell’imballo originale o di alcune parti di esso

• mancanza di elementi integranti del prodotto

• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

RESO PER DIFETTI DI CONFORMITA' 

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia del produttore.

Se l'articolo acquistato presenta difetti che ne impediscano l’utilizzo (fatto salvo che gli stessi siano stati usati correttamente e nel rispetto della loro destinazione d’uso) dovrete comunicarcelo entro 7 giorni dal ricevimento della merce, anche tramite e-mail. Provvederemo naturalmente a sostituirvi, senza altre spese, il prodotto non conforme. Nel caso non sia disponibile un prodotto identico si concorderà la sostituizione con un altro prodotto di pari valore o si renderà l'importo versato.

Non si accettano resi se non concordati prima.

Nel caso di restituzione di prodotti danneggiati durante il trasporto o non conformi perché presenti  difetti di produzione, vi preghiamo, dopo averci segnalato il problema come specificato nei paragrafi più sopra, di attendere una nostra comunicazione sulle modalità ed indirizzo di rispedizione della merce. In entrambi i casi si prega di rendere tutto il materiale consegnatovi completo di accessori o eventuali altre parti, nella sua confezione originaria, senza apporvi etichette o adesivi. Il tutto va inserito in una scatola di cartone ben imballata al fine di evitare ulteriori danneggiamenti alla confezione ed al prodotto

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia del produttore.

Se l'articolo acquistato ha dei difetti che ne impediscono l’utilizzo (fatto salvo che gli stessi siano stati usati correttamente e nel rispetto della loro destinazione d’uso) dovrete comunicarcelo entro 7 giorni dal ricevimento della merce, anche tramite e-mail. Provvederemo naturalmente a sostituirvi, senza altre spese, il prodotto non conforme. Nel caso non sia disponibile un prodotto identico si concorderà la sostituizione con un altro prodotto di pari valore o si renderà l'importo versato.

Non si accettano resi se non concordati prima.

RESTITUZIONE MERCE

Nel caso di restituzione di prodotti danneggiati durante il trasporto o non conformi perché presenti dei difetti di produzione, vi preghiamo, dopo averci segnalato il problema come specificato nei paragrafi più sopra, di attendere una nostra comunicazione sulle modalità ed indirizzo di rispedizione della merce. In entrambi i casi si prega di rendere tutto il materiale consegnatovi completo di accessori o eventuali altre parti, nella sua confezione originaria, senza apporvi etichette o adesivi. Il tutto va inserito in una scatola di cartone ben imballata al fine di evitare ulteriori danneggiamenti alla confezione ed al prodotto

PREZZI, DISPONIBILITA' E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi esposti nel sito sono comprensivi di Iva. Il totale che viene visualizzato alla conferma dell’ordine è pertanto l’importo che pagate per l’acquisto (comprensivo di spese di spedizione ed eventualmente contrassegno se si è scelta questa modalità di pagamento). Non ci sono spese aggiuntive se si decide di pagare con carta di credito o bonifico bancario. Tutti i prodotti riportati sul sito possono essere acquistati ad eccezione di quelli che non sono momentaneamente disponibili a magazzino (per questi sulla relativa scheda prodotto è riportata la dicitura “prodotto in arrivo”). Se siete interessati a questi prodotti potrete comunque tornare a visitare il sito in un momento successivo per vedere se è rientrata la disponibilità in magazzino o scriverci una mail per venire informati quando la merce è arrivata.

Tutte le foto degli articoli presenti sul sito rispecchiano le caratteristiche dei prodotti presenti in magazzino: quindi quello che vedrete sarà quello che riceverete. Ci teniamo comunque a precisare che alcune ditte produttrici, durante l’anno, effettuano delle modifiche nel loro assortimento (ad esempio un colore o dei particolari) e, considerata la notevole quantità di articoli trattati, non sempre si riesce ad aggiornare le relative schede. Le variazioni sono comunque di solito di minima entità e non stravolgono la natura del giocattolo stesso.

Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci a assistenza@fantastilandia.com. Provvederemo entro breve tempo a fornirvi tutte le informazioni richieste.